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HAL Company, consultora especializada en automatización y omnicanalidad de marketing, ventas y atención al cliente, recibió por tercera vez consecutiva la certificación Great Place To Work®. "Este reconocimiento refleja el compromiso de todo nuestro equipo...

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Los consumidores están completamente conectados hoy en día y tienden a elegir a las marcas que les puedan brindar experiencias útiles, ágiles y personalizadas. Para el canal online no hay margen de error: la información está al alcance de todos y basta una...

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Hasta hace unos años, los CRM de clase mundial solían ser costosos y difíciles de implementar. Provenían de multinacionales que desarrollaban sus productos para grandes empresas, no tanto para PyMEs. Afortunadamente, el mercado ofrece hoy un amplio conjunto de...

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La Inteligencia Artificial engloba varios tipos de tecnologías y aplicaciones como: machine learning, redes neuronales y deep learning, entre otras. Hoy en día es posible recolectar una gran cantidad de datos. Sin embargo, sin las potentes capacidades de procesamiento y los...

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Durante los últimos años se ha dado un importante cambio en los hábitos de compra. La expansión de internet y la creciente disponibilidad de información han contribuido en esta transformación. El consumidor de hoy no sólo sabe perfectamente...

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La inteligencia artificial es una novedad que últimamente está en boca de todos. Se refiere a un campo de la informática que se enfoca en crear sistemas o programas capaces de realizar tareas que normalmente requerirían de la inteligencia humana. La IA busca imitar...

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La oferta de un servicio de respuesta eficiente se volvió obligatoria para las empresas. Los consumidores confían en que sus consultas sean respondidas en aproximadamente 35 segundos, mientras que el tiempo de respuesta de las empresas puede llegar a ser hasta de 12 horas. Esto...

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Compunet S.A., compañía colombiana con más de 30 años de experiencia en la industria de TI, anuncia la consolidación del GrupoCnet. El nuevo grupo empresarial tiene sede en la ciudad de Cali, dispone de oficinas en Bogotá, Medellín y Barranquilla, a...

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La telefonía corporativa potencia el talento y la capacidad del recurso humano gracias a los beneficios de la nube y el poder de la colaboración. Reconocida por su liderazgo en la aceleración de la transformación digital, la nube asume ahora un nuevo reto: impulsar la...

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Los modelos del portafolio de dispositivos de Cat phones, sumaron la cantidad de 49 premios en diferentes certámenes de tecnología entre los años 2012 y 2022 gracias, entre otras virtudes, a una arquitectura de construcción con materiales de la más alta...

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El modelo Cat S42 H+, logra ganar el premio en la categoría “Mejor Producto Innovador” del concurso Mobile News Award 2022 que se llevó a cabo en el Reino Unido. El certamen Mobile News Awards, que se realiza desde el 1995, es el mayor concurso de premios del canal...

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Los teléfonos de ultra resistencia, segmento del mercado que está liderado por Cat® phones , pueden ser una herramienta sumamente útil para aquellas personas que por su trabajo requieren de un dispositivo robusto y que; al mismo, tiempo soporte condiciones extremas...

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OutSystems, pionera y líder del mercado de desarrollo de aplicaciones de low-code, trae a la región Norte de Latam (NOLA) el "Latam NOLA Jump Start", con el objetivo de formar a nuevos profesionales y mostrar cómo las plataformas de low-code pueden cambiar el rumbo...

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Sinch AB (publ), un líder global en comunicaciones en la nube para el engagement con el cliente móvil, anunció que fue reconocida en el 2022 Gartner® Magic Quadrant™ para Enterprise Conversational AI Platforms. Puedes encontrar más información...